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买抽油烟机客户被苏宁“调包计”弄蒙了
2008-06-22 10:45:42
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原本订的是个大功率电器，商家上门给安装的却是小功率的，18日，潍坊市民陈先生向本报反映，自己在苏宁买的电器被暗中调了包。
17日，陈先生花了 400元钱在市区的苏宁电器购买了一款荣事达牌的抽油烟机，当时双方讲好，陈先生先付上钱，然后工作人员 18日上门给他安装。然而令陈先生没有想到的是，安装人员离开后，他发现自家安装的抽油烟机并不是自己购买的型号，自己在店里订下的功率是 218W，而现在家里的这个虽然模样和自己订的差不多，但是功率却只有180W。发现不对后，陈先生马上给店里的售后服务人员打了电话，但是工作人员却在电话中告诉他，新安装的这台是老型号的改进版，原来的那种型号已经停止销售了。
昨天还看到店里在卖，怎么今天就没有了呢？18日下午，陈先生急匆匆来到苏宁查看，当看到自己昨天买的那个型号还摆在柜台上时，他才明白自己被安装人员欺骗了。 他认为商家存在欺骗消费者的嫌疑，因为两台抽油烟机样子差不多，不仔细看根本看不出来。
陈先生说，抽油烟机最重要的就是功率，功率大了抽的油烟就多，自己当时就是冲着大功率来的，虽然说自己家里装的那个外表上看起来和自己要买的差不多，但是功率上却是差了不少，这肯定会影响做饭时的抽油烟效果，而且更令人生气的是，销售人员竟然用“改进版” 来欺骗自己。
下午，记者从苏宁得知，店里已经向陈先生赔礼道歉，并且给陈先生换上了大功率的抽油烟机，至于刚开始装错的原因，工作人员解释说，当时刚好厂家来了两批货，由于标签没有标示清楚，安装人员是一时拿错了。
来源：
山东新闻网
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